Najczęstszym powodem dlaczego klienci nie wyświetlają się w zakładce Obsługa księgowa klientów/Stan obsługi firm jest brak zmienionego typu obsługi na pakiet Komfort. Aby tego dokonać należy zalogować się na konto klienta i wejść w Ustawienia i kliknąć opcję Aktywuj przy pozycji Komfort:
Zmieniony abonament będzie widoczny na koncie klienta oraz widoczny w zakładce Obsługa księgowa klientów/Lista klientów i zarządzanie:
Kolejnym powodem braku widocznych klientów w zakładce Obsługa księgowa klientów/Stan obsługi firm jest zaznaczona opcja w filtrach Tylko moje w przypadku braku przypisanych klientów do pracownika. Po odznaczeniu opcji Tylko moje zostaną wyświetlone wszystkie firmy.