FAQ

Często zadawane pytania

Gdzie mogę zmienić dane (osobowe/firmowe) w księgowości?
W Systemie dane dotyczące bezpośrednio firmy zaktualizować można w zakładce Ustawienia/ Firma Jedyną daną, której Użytkownik samodzielnie nie b...
czw, 20 Luty, 2025 o 9:50 RANO
Jak zmiana formy prawnej wpłynie na moje korzystanie z mKsięgowości?
O zmianie formy prawnej powinieneś poinformować zarówno mBank, jak i CashDirector. Uaktualnienia informacji w mBanku musisz dokonać bezpośrednio w placów...
czw, 20 Luty, 2025 o 9:50 RANO
Jak długo wysyła się plik JPK_V7 ?
Wysyłanie plików JPK z systemu zazwyczaj trwa kilka minut, jednak status wysyłki w systemie zostanie zmieniony na "wysłany" dopiero po przyjęci...
czw, 20 Luty, 2025 o 9:50 RANO
Jak zmienić adres e-mail do wysyłki faktur?
Zmianę adresu e-mail do wysyłki faktur, min. za usługi CashDirector należy dokonać w zakładce Ustawienia/Firma w sekcji Dane osób kontaktowych. Po wprowa...
czw, 20 Luty, 2025 o 9:51 RANO
Jak skontaktować się z Ekspertem księgowym?
Użytkownicy systemu mOrganizer Finansów mają możliwość skorzystania z bezpłatnej porady Eksperta księgowego. Szczegółowy zakres kompetencji znajduje s...
czw, 20 Luty, 2025 o 9:51 RANO
Zgłoszenie
Wszelkie pytania dotyczące działania systemu można kierować do Działu Pomocy Technicznej poprzez formularz zgłoszeniowy. 
czw, 20 Luty, 2025 o 9:51 RANO
Kontakt z windykacją
Użytkownik systemu ma możliwość sprawdzenia statusu płatności faktur wystawionych przez firmę CashDirector za korzystanie z usług księgowych lub pakietów...
czw, 20 Luty, 2025 o 9:51 RANO
Opłaty za pakiety
Uwaga! Do wszystkich poniższych opłat zawartych w tabeli doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty należności z...
czw, 20 Luty, 2025 o 9:51 RANO
Kod SWIFT
Kod SWIFT służy do identyfikacji banku, jest niezbędny przy transakcjach międzynarodowych. Numer BIC/SWIFT mBanku: BREXPLPWMBK.
czw, 20 Luty, 2025 o 9:51 RANO
Dokumenty szyfrowane
W trosce o bezpieczeństwo danych osobowych wszelkie dokumenty zawierające treści poufne przesyłane są w wiadomościach elektronicznych w pliku zaszyfrowan...
czw, 20 Luty, 2025 o 9:51 RANO